楽天モバイルを使っていますが。。。。

2021年9月1日

私は、楽天モバイルを使用しています。楽天モバイルは、料金体系が良いだけでなく、楽天ポイントと連動していることも魅力的です。しかし、通信速度の点で未だ悩まされています。

上の画像は、2021年8月のデータ通信量を表していますが、大半がパートナー回線エリア(au回線)を使っています。パートナー回線では5GBまでしか使えなくて、オーバーすると1Mbpsの低速通信になってしまいます。

私は、北海道の16万人ほどが住む中核都市に住んでいます。もちろん、楽天回線のサービスエリア内ですが、楽天回線に繋がることは、あまりないようです(昔は確認できたが、今はどちらなのか分からなくなった)。街の中心部でも、状況はあまり変わらなく感じます。

※再び表示されるようになりました。

1Mbpsの通信速度は、ぎりぎりで動画が見れるレベルです。他のキャリアの低速通信よりは早くて良いのですが、やはりストレスを感じます。状況の改善は、少なくともここ数か月は見られません。

このように、住む場所によっては楽天モバイルの契約を考えた方が良いと思います。判断は難しいですが、SNSなどを活用して慎重に選ぶことをお勧めします。

私の住む北海道では、au回線の廃止が2021年10月から順次行われ、2023年3月末までに完了するとのことです。au回線が2023年4月以降も使われる地域があるので、要確認です。

※2 au回線ではなく楽天回線で繋がる場合が増えたのですが、今度はau回線を使わないせいで圏外が頻発するようになりました。ちょっと建物の奥に行くと圏外で通話もできない状態になるから困ります。データ通信も不安定です。まだしばらく使いますが、改善しないようでは辞めるしかないですね。

⇒状況を通知しましたが、スマホの設定やリセットなど、FAQに載ってる定型文そのままのメールが帰ってきました。
⇒しばらくして、さらにメールが来て、2週間後に対応予定だということです。対応してもらえると思っていなかっただけに嬉しいです。また報告します。